Conditions générales de vente

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Dernière mise à jour : 26/01/2026

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les relations contractuelles entre :

Flore Cartier,
entrepreneure individuelle,
SIRET : 902 320 217 00018,
ci-après dénommée « le Vendeur » ou « Nous »,

et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat via les sites reikisekhem.com ou reikisekhem.podia.com,
ci-après dénommée « le Client » ou « Vous ».

Toute commande implique l’acceptation pleine, entière et sans réserve des présentes CGV.

1. CHAMP D’APPLICATION

Les présentes CGV s’appliquent à toutes les ventes de produits et services numériques proposés sur les sites précités, notamment :

  • formations en ligne (Reiki Sekhem, Triangle d'Or d'Isis, soins énergétiques, enseignements spirituels, etc.),

  • initiations et transmissions énergétiques,

  • soins énergétiques à distance,

  • programmes, masterclass, ateliers,

  • ebooks, audios, vidéos et contenus numériques.

2. NATURE DES PRESTATIONS

Les prestations proposées relèvent du bien-être, du développement personnel et de la spiritualité.

IMPORTANT
Les soins énergétiques, initiations et formations proposés :

  • ne constituent ni un acte médical,

  • ni un diagnostic,

  • ni un traitement thérapeutique.

Ils ne remplacent en aucun cas un suivi médical, psychologique ou psychiatrique.
Le Client demeure pleinement responsable de sa santé, de ses décisions et de l’usage qu’il fait des contenus.

3. CONDITIONS D’ACCÈS

Les formations et contenus sont accessibles :

  • soit immédiatement après paiement,

  • soit via un espace membre sécurisé hébergé par Podia.

Le Client est responsable de :

  • disposer d’un accès Internet,

  • d’un matériel compatible,

  • d’une adresse e-mail valide.

Aucune responsabilité ne pourra être engagée en cas de problème technique indépendant de notre volonté.

4. PRIX

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises.

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.
Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.

5. MODALITÉS DE PAIEMENT

Le paiement s’effectue :

  • par carte bancaire,

  • via une plateforme de paiement sécurisée (Stripe / Podia).

La commande est considérée comme définitive uniquement après confirmation du paiement.

6. DROIT DE RÉTRACTATION – PRODUITS NUMÉRIQUES

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation :

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après paiement.

En validant sa commande, le Client :

  • accepte l’accès immédiat au contenu,

  • renonce expressément à son droit de rétractation,

  • reconnaît qu’aucun remboursement ne pourra être exigé.

Aucun remboursement, échange ou report ne sera accordé après accès au contenu, y compris en cas d’abandon de la formation.

7. ANNULATION – REPORT – ABSENCE

Pour les soins ou accompagnements planifiés :

  • toute absence ou annulation non signalée au minimum 24h à l’avance est considérée comme due,

  • aucun remboursement ne sera effectué.

8. OBLIGATION DE MOYENS – PAS D’OBLIGATION DE RÉSULTAT

Le Vendeur s’engage à fournir les prestations avec sérieux et bienveillance.

Toutefois :

  • les résultats varient selon chaque personne,

  • aucun résultat spécifique n’est garanti,

  • aucune promesse de transformation, guérison ou éveil n’est contractuelle.

9. RESPONSABILITÉ

Le Vendeur ne pourra être tenu responsable :

  • d’un mauvais usage des contenus,

  • d’interprétations personnelles,

  • de décisions prises par le Client à la suite d’un soin ou d’une formation.

La responsabilité du Vendeur est strictement limitée au montant payé par le Client.

10. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les contenus (textes, vidéos, audios, supports, enseignements) sont protégés par le droit d’auteur.

Il est strictement interdit de :

  • copier,

  • partager,

  • revendre,

  • diffuser,

  • transmettre à des tiers,

sans autorisation écrite préalable.

Toute infraction pourra entraîner des poursuites civiles et pénales.

11. DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles sont traitées conformément au RGPD.

Le Client dispose d’un droit :

  • d’accès,

  • de rectification,

  • de suppression.

Contact : contact@reikisekhem.com

12. MODIFICATION DES CGV

Les CGV peuvent être modifiées à tout moment.
Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

13. LOI APPLICABLE – LITIGES

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.
À défaut, les tribunaux compétents seront saisis.

MENTIONS LÉGALES

Éditrice du site :
Flore Cartier
Entrepreneure individuelle
SIRET : 902 320 217 00018
florecartier@gmail.com

Sites concernés :

Hébergeur :
Podia
PO Box 4668 – PMB 96490
New York, 10163 – USA

Paiements sécurisés : Stripe